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利用者数27万超のセルフアンケートツール

アンケートで、 ビジネスのヒントを 見つけよう。

年間30,000件を超えるネットリサーチ国内実績No.1の「マクロミル」の
ノウハウがつまったセルフアンケートツール「Questant(クエスタント)」。
初心者でもまるで画面と会話をするように、かんたん、直感的に無料でWebアンケート作成ができます。

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大手企業の導入実績も多数

さまざまな業種業界の企業をはじめ、
大学・官公庁など多くの皆様に
ご利用頂いております。

QUESTIONNAIRE

アンケートで“人の声を見える化”
アンケートで “人の声を見える化”

事業・サービスの顧客向け

CS(顧客満足度)調査やブランドイメージのアンケートなどで、顧客の評価や事業/サービスの改善、新規事業のPoC設計、定量/定性分析などに役立ちます。

セミナー・イベントの参加者向け

参加者の興味/関心をヒアリングしたり、実施前後のアンケートで、態度/行動変容の変化を見たり、満足度の計測、企画改善などに役立ちます。

従業員・スタッフ向け

ES(従業員満足度)調査で、社員のロイヤリティや人事/社内制度の改善点などを発見します。また、定点で頻度高く実施する、パルスサーベイにもご活用いただけます。

What's Questant

What's Questant セルフアンケートツールQuestantとは
セルフアンケートツール Questantとは

「Questant(クエスタント)」は、年間30,000件を超える調査実績があるマクロミルのノウハウがつまったセルフアンケートツール。初心者でもまるで画面と会話をするように、かんたん、直感的に無料でWebアンケート作成ができます。

Questant
FLOW

Flow ご利用は簡単3ステップ

STEP 1

会員登録

STEP 2

プランを選択

無料プランまたは3つの有料プランの
中からお選びいただけます。

STEP 3

アンケートを開始

70以上のテンプレートから選ぶことができ、直感的なUIで操作できるため、初心者でも安心です。

Questantを開発した
マクロミル

高品質・スピーディな市場調査を提供する、マーケティングリサーチのリーディングカンパニーです。年間30,000件、取引社数4,000社を超える豊富なリサーチ実績とノウハウをもとに、お客様のマーケティング課題解決に向けて、最適なご提案をしています。リサーチに留まらず、データコンサルティング業務や、広告配信・運用支援業務など、お客様のマーケティング課題解決に向けた、より直接的な支援業務の提供も行っています。

「0円マーケティングを成功させる」
アンケートお役立ち & Questant活用術

Questantのサービス説明に加えて、「調査設計時のよくある落とし穴」「リサーチャー直伝のアンケート設計7つのコツ」「アンケート設計力セルフ診断」などのお役立ち情報が詰まった資料を提供しています。

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REASONS

リサーチ会社のノウハウを詰め込んだ Questantが選ばれる4つの理由
Questant 選ばれる4つの理由

理由 01 アンケートの専門知識不要!
直感操作のサクサクUIと
70以上のテンプレート

アンケート設計の専門知識がなくても設問条件の設定や分岐などを直感的に操作できるUIになっています。また、アンケートの作成数も無制限。「お客様満足度」「 Webサイト評価」「ブランドイメージ」「イベント参加者」「出欠確認」など、70種類以上の豊富なアンケートテンプレートから、調査の目的に応じてご利用いただけます。

アンケートのテンプレートを詳しく見る
オススメ機能

・70種類以上のアンケートテンプレート
・12種類のアンケートテーマカラー
・アンケートデザインの編集
・アンケート内に画像やURLの掲載

オススメ機能

・質問/選択肢を表示する条件の設定
・回答によって質問をスキップ
・選択肢をランダムに表示
・回答グループによる割付機能

理由 02 21の質問タイプと
100以上の質問データベース
質問の条件分岐やスキップも簡単設定

「アンケート調査の目的は決まっているが、どのような選択肢を用意すれば良いかわからない」「選択肢を入力するのが面倒」という要望に対して、Questantは、さまざまなジャンルの質問・選択肢に対応できる、21種類の質問タイプと100種類以上の質問データベースを用意しています。また、質問の条件分岐やスキップ、ランダマイズなどのロジック設定も選択するだけで簡単にできます。

オススメ機能

・質問/選択肢を表示する条件の設定
・回答によって質問をスキップ
・選択肢をランダムに表示
・回答グループによる割付機能

理由 03 多彩な表現パターン!
グラフカラーやデザインを
簡単カスタマイズ

好みのデザインにできるように、「ヒト型」「キューブ型」などのグラフデザインが選択できたり、注目のデータ部分のカラーを変更したりすることが可能です。また、アウトプットデータは、Web上でスライド表示させることもできます。高度な集計を行いたい方には、マクロミル独自開発の簡易集計ソフト「QuickCross」もご利用いただけます。

オススメ機能

・グラフカラーの変更
・アンケート結果のリアルタイム表示
・7種類のグラフタイプ
・3種類の結果表示モード
・アンケート結果のシェア

オススメ機能

・グラフカラーの変更
・アンケート結果のリアルタイム表示
・7種類のグラフタイプ
・3種類の結果表示モード
・アンケート結果のシェア

QuickCrossとの連携で
より専門的な集計も可能

簡単な操作でクロス集計・グラフ出力などを行うことができます。また、様々なデータ加工や、多変量解析などの分析も可能です。
詳しくはこちら

※QuickCrossはマクロミルのネットリサーチシステム専用オリジナル集計ソフトです。

理由 04 リサーチ会社の知見を詰め込んだ
堅牢セキュリティ

日本マーケティング・リサーチ協会の正会員社でもあるマクロミルならではのノウハウをもれなくシステムに搭載し、安心のセキュリティを提供します。また、ビジネス/プレミアムプランの方は、システム連携機能で、個人情報を取得しなくても回答者を特定することが可能です。

また、Questantを運営する株式会社マクロミルは「セルフ型リサーチASP サービスの提供(Questantを含む)」など全事業領域で、ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)の第三者認証基準である国際規格「ISO/IEC 27001:2022」の認証を取得しています。

※1

※1 ISMS国際規格「ISO/IEC 27001:2022」認証は、Questantを運営する株式会社マクロミルが全事業領域で取得しています。

オススメ機能

・IPアドレスによる回答者の制限
・cookie/システム連携機能による重複回答の防止
・すべてのアンケートがSSL暗号化通信
・アンケート管理画面へのアクセス元IPアドレス制限

「回答者を集めるのが難しい……」
という方には、
Questantのパネル調査

圧倒的な低価格だから
気軽に始められる
料金例

・10問 ✕ 100人=1万円
・20問 ✕ 500人=10万円
・30問 ✕ 1,000人=30万円

GMOリサーチ株式会社が運営する国内最大級のインターネットリサーチ用パネル「JAPAN Cloud Panel」にアンケートを投げかけて回答者を集めることができます。「性別」「年齢」「地域(都道府県)」の属性を指定できるため、例えば「東京都に住む40代女性」のみに条件を絞って回答を集められます。

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アンケートお役立ち & Questant活用術

Questantのサービス説明に加えて、「調査設計時のよくある落とし穴」「リサーチャー直伝のアンケート設計7つのコツ」「アンケート設計力セルフ診断」などのお役立ち情報が詰まった資料を提供しています。

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CASE STUDY

Questantの導入企業と事例
Questant 導入企業と事例

大手企業の導入実績も多数

さまざまな業種業界の企業をはじめ、
大学・官公庁など多くの皆様に
ご利用頂いております。

Scene 活用シーン

事業・サービスの顧客向け

CS(顧客満足度)調査やブランドイメージのアンケートなどで、顧客の評価や事業/サービスの改善、新規事業のPoC設計、定量/定性分析などに役立ちます。

顧客満足度アンケートの活用シーン

セミナー・イベントの参加者向け

参加者の興味・関心をヒアリングしたり、実施前後のアンケートで、態度/行動変容の変化を見たり、満足度の計測、企画改善などに役立ちます。

セミナー・イベント参加者向け
アンケートの活用シーン

従業員・スタッフ向け

ES(従業員満足度)調査で、社員のロイヤリティや人事/社内制度の改善点などを発見します。また、定点で頻度高く実施する、パルスサーベイにもご活用いただけます。

社内アンケートの活用シーン

Voices お客さまの声

弥生株式会社
経営企画本部 経営企画部
“製品やサービスの開発・改善からマーケティング施策の評価まで幅広く活用”

主に自社製品・サービスのユーザーを対象とした定量調査を行う際に、クエスタントでアンケートを作成しています。

アンケートツールを利用するのは初めてでしたが、わかりやすい画面操作と充実したFAQによって、初心者でもすぐに操作に慣れました。また、作成中のアンケートやリアルタイムの集計結果をURLで共有できるため、社内での情報共有やコラボレーションがとてもしやすいです。

クエスタントは短期間かつ低予算ですぐにアンケートを作成できるため、設問数の少ないクイックなアンケートの実施や、製品・サービスの改善やマーケティング施策の評価、施策立案の基礎情報など、さまざまなシーンで活用しています。

ブリヂストンスポーツ株式会社
ブランド・広報・ファン企画ユニット
李様
“データ収集・集計・グラフ化の時間が短縮。意思決定スピードが向上”

商品企画時のデザイン画像のA/Bテストや、新商品のアイデアや意見をもらうときなど、お客様とのコミュニケーション手段としてクエスタントを利用しています。

また、ファンイベントを行う際は、申し込みフォームからイベント前後のアンケートまで、一連の流れをクエスタントに集約していたり、他にもさまざまな用途で活用しています。

調査会社に委託する場合と比べて、データを集める時間と予算を抑えられるのがいいですね。そして何より、マニュアルを見なくても直感的に操作できるのが魅力です。

ツール導入時も『株式会社マクロミル』のツールだと説明すると、すんなりOKが出ました。今では社内で何人もアカウントを作るほど浸透しています。

公益社団法人 新潟県観光協会
地域連携・誘客事業部門
櫻田様
“業務の効率アップ、データマーケティングへの移行を後押し”

年間を通して、自治体や旅行代理店さんとの商談、観光イベントでクエスタントを利用しています。

商談相手にクエスタントのアンケートで商談内容についての意見を聞き、その結果を社内会議で確認し、次回の方針を話し合っています。

毎回の商談でアンケートを行い、社内で結果を確認・改善…ということが手軽に実現するので、PDCAサイクルのスピードが上がりました。

データを瞬時にグラフ化し、メンバーと視覚的に共有できるののが何より便利です。また、Webアンケートは紙と違って、コストをかけずにどんどん次のパターンを試せるので、試行錯誤しながら使っています。

株式会社カインズ
マーケティング統括部 分析グループ
松田様
“お客様の声をオリジナル商品の企画開発に活かしています”

カインズでは「オリジナル商品」の開発に力を入れて取り組んでおり、商品企画でお客様の声を集めるためにクエスタントを利用しています。

例えば、オリジナル商品を購入くださった方に、商品の満足度をお伺いしたり、新商品の企画段階ではまずお客様の生活実態を理解するために日常生活に関するアンケートを実施して、データを意思決定のために活用しています。

社内関係者にアンケートデータをフィードバックする際には、クエスタントが提供している集計ソフト「QuickCross(クイッククロス)」を利用しています。数クリックするだけで、Excel形式でグラフを自動出力してくれるので、作業効率が上がりました。

株式会社ジュン
ADAM ET ROPÉ́ 課長
多田野様
“顧客のニーズをアンケートで見える化。アパレルのPR戦略や店舗づくりに反映”

クエスタントでお客様向けのアンケートを定期的に実施しています。商品購入の目的やきっかけ、購入後の商品の評価、趣味や最近気になる事柄などを聞くことでお客様の興味関心を把握し、PRや需要の予測に活用しています。

専門の会社に依頼することなく、いつでも自分たちだけで実施ができるので、お客様から直接ご意見をいただく場面も増えて顧客理解が進みました。操作も簡単だったので「自分でアンケートを作る」という作業に慣れるのも早かったです。

また、クエスタントの回答結果画面は、Excelなどで集計・加工しなくても十分見やすいので、グラフをキャプチャ撮影してそのまま資料に使っています。

国立研究開発法人
研究員様
“研究論文のために消費者の属性や意識を調査・分析し、学会で発表”

クエスタントは研究論文のデータ収集のために使っています。仮説の検証や対象者の調査のためにアンケートを作成し、データを集計・分析して学会で発表しました。

研究以外にも、各研究室でセミナーを企画する際に、企画案の投票や意見収集にも活用しています。メールで意見を収集していた頃は手間がかかっていましたが、クエスタントを使うことで、個別のメールのやりとりがなくなり、回答も自動で集計してくれるようになったので助かっています。

クエスタントの魅力は、便利な機能があり、アンケートが作りやすい所だと思います。アンケートの最初のページで同意文とチェックボックスを設置できる機能や、回答者が画像を投稿できる機能がとくに便利でした。

都内4年制大学
准教授様
“講義中にクエスタントを使って確認テスト。
アクティブラーニングを推進”

クエスタントは授業内で行う「確認テスト」で使用しています。その場でクエスタントの結果画面を表示させ、正解率が低かった問題は講義の後半で再度解説することで、生徒の理解度把握や生徒の「わからない」に対してすぐにアプローチができます。

クエスタントで発行されるQRコードを授業資料に印字しておけば、生徒各自のスマートフォンからその場ですぐに回答ができてスマートです。
また、シンプルで見やすいグラフが回答結果画面に表示されるため、授業中にそのまま画面を投影して使える点はとても気に入っています。

回答結果は生徒ごと点数化して成績に反映させています。ローデータをダウンロードして、エクセルで回答結果をスコア化、合計点数を計算しています。

お客さまの声を全て見る
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アンケートお役立ち & Questant活用術

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GOOD POINT 簡単・低コスト・スピーディーに アンケートを作成・告知・集計

FEATURE 01 アンケート作成

会話するようにアンケート作成

使いやすいUIで最短3分でアンケートを作れます。また、作成したアンケートはパソコン上でスマートフォンの見え方をプレビューできます。

アンケートの作り方・作成例
FEATURE 02 アンケート配布・回答募集

ご自分でアンケートを回答者を
集める場合

好きな手段で
アンケート告知

アンケートのURLやQRコードをメール・SNSに貼り付けたり、Webサイトに設置したりして、告知ができます。

パネル調査オプションで
回答者を集める場合

JAPAN Cloud Panelで
アンケート配信・回収

約1,600万人の消費者パネル(アンケートモニター)にアンケートを配信できます。

※GMOリサーチが保有するJAPAN Cloud Panelの一部をご利用できます。

FEATURE 03 集計・グラフ化

集計グラフは自由に
カスタマイズ

回答結果は、リアルタイムでグラフに反映。自分の好きな色や形にカスタマイズして、そのままWeb上でプレゼンテーションもできます。

アンケート集計の結果
FLOW

Flow ご利用は簡単3ステップ

STEP 1

会員登録

STEP 2

プランを選択

無料プランまたは3つの有料プランの
中からお選びいただけます。

STEP 3

アンケートを開始

70以上のテンプレートから選ぶことができ、直感的なUIで操作できるため、初心者でも安心です。

PLAN

Plan 料金

無料プラン
0
はじめる
通常プラン
50,000
/年(税別)
詳しくはこちら はじめる
ビジネス
150,000
/年(税別)
詳しくはこちら はじめる
プレミアム
300,000
/年(税別)
詳しくはこちら はじめる
アンケートについて
アンケート作成数が無制限

アンケート作成数に制限がありません。何本でもアンケートを作成できます。

アンケートごとの質問数

1アンケートあたりの質問数が有料プランは無制限です。推奨ボリュームはこちら

10問まで
無制限
無制限
無制限
アンケートごとの回答結果閲覧数(Web)

回答結果をWeb画面でリアルタイムに確認できます。回答数上限はありませんが、閲覧可能数が異なります。詳しくはこちら

100件まで
3,000件まで
10,000件まで
無制限
アンケートごとの結果データダウンロード数

回答結果をデータでダウンロードできます。回答数上限はありませんが、プランによってダウンロード可能数が異なります。詳しくはこちら

3,000件まで
10,000件まで
無制限
メール配信数

Questantのメール配信機能を使って1日に配信できるメールの合計数です。詳しくはこちら

100通/日
10,000通/日
10,000通/日
10,000通/日
アンケート作成
21種類の質問タイプ
12種類のアンケートテーマカラー
70種類以上のアンケートテンプレート
100種類以上の質問データベース
アンケートデザインの編集

アンケート回答のボタン名の変更などができます。詳しくはこちら

開始ページでパスワード認証する
送信前に確認用の回答一覧を表示
送信後に指定URLに移動
送信後に回答一覧と結果を表示
送信後にアンケートの途中経過を表示
回答数が指定数に達した際にお知らせする
管理用タイトル(メモ)

1回答者に表示されるタイトルとは別にアンケートにメモを設定できます。

クイズ設問の作成
送信後にクイズ設問の得点/正誤を表示
送信後にクイズ設問のフィードバックを表示
選択肢にテキストボックスを追加
選択肢に画像を追加
選択肢の改行位置を指定
他の選択肢と同時に選べない選択肢を指定

複数選択の設問で同時に選ぶと回答矛盾が生じる場合に設定します。詳しくはこちら

質問を表示する条件を設定

回答者、回答内容によって質問を出し分ける機能です。詳しくはこちら

選択肢を表示する条件を設定

回答内容によって表示させる選択肢を出し分ける機能です。詳しくはこちら

質問をランダムに表示する
選択肢をランダムに表示する
回答によって質問をスキップ
回答者へ回答受付メールを送信
アンケート終了ページのQuestant紹介非表示

アンケートの終了ページに表示されるクエスタントの紹介を非表示にできます。

回答者が「画像投稿できる」質問タイプ

回答者に画像を投稿してもらう質問タイプを作成できます。詳しくはこちら

投稿された画像のダウンロード上限
アンケートごと10GBまで
投稿された画像のダウンロード上限
アンケートごと10GBまで
回答がある度に一定間隔で通知する

指定した通知間隔の間に回答があった際、一定間隔でメールが送信されます。詳しくはこちら

告知
メール、SNS、QRコード、Webページ

回答者を自分で集めるためのアンケート配信方法は4種類です。詳しくはこちら

IPアドレスによる回答者の制限
cookieによる重複回答の防止
アンケートURL編集
回答グループ(割付)
アンケート開始日時の設定

アンケートの開始日時を予約することができます。詳しくはこちら

調査モニタを使って、アンケート回答者を集める(別料金)
回答者を特定するIDをアンケート結果に追加

アンケートURLの末尾に顧客情報を埋め込むことで、回答データに、埋め込んだ顧客情報が追加されます。詳しくはこちら

結果
アンケート結果のリアルタイム表示
Web結果画面でのフィルタ
Web結果画面でのクロス集計
7種類のグラフタイプ
3種類の結果表示モード
アンケート結果のシェア

アンケート結果画面のURLを発行して、関係者にシェア(共有)できます。こちら

CSV形式ファイルダウンロード
アンケートごと3,000件まで
アンケートごと10,000件まで
無制限
ラベル形式ファイルダウンロード

質問文とコード化されていない回答内容が一覧確認できるデータです。こちら

アンケートごと3,000件まで
アンケートごと10,000件まで
無制限
回答者が投稿した画像のダウンロード
アンケートごと10GBまで
アンケートごと10GBまで
アンケートを別のユーザーに移行/コピー
簡易集計ソフト「QuickCross」用データダウンロード

クロス集計・データ加工・簡易レポートを出力することができるオリジナル集計ソフトです。こちら

アンケートごと10,000件まで
無制限
セキュリティ
すべてのアンケートがSSL暗号化通信
アンケート管理画面へのアクセス元IPアドレス制限

指定IPからのアクセスでのみアンケート作成が可能となります。詳しくはこちら

メールサポート
優先連絡

プラン変更はWebからいつでもお申込みが可能です。

必要な機能を選び、アンケート1本ごとに
お申込みができます。
「使いたい時だけ利用できる」ため、有料機能を1回使ってみたいときに便利なサービスです。

詳しくはこちら

料金
1アンケート5,000円~
※選択する回答数、機能により金額が決まります
付属機能
質問数無制限、質問分岐、
アンケート結果のダウンロード(CSV形式)、
回答グループ機能、メール配信(10,000件/日まで)
オプション機能
5つの機能を追加可能
(集計ソフトQuickCross用データ、システム連携、画像投稿質問、広告非表示、回答通知機能)
期間
料金支払い後3ヶ月間
  • ※無料プラン・年間プランで回収済みのアンケートにアドホックを申し込むことはできません。
  • ※以下用途の場合は、年間プランをお申込みください。3ヶ月以上の利用期間/1万サンプル回収を超えるアンケート/「調査モニタを使って、回答者を集める」
アドホックに申し込む
FAQ

FAQ よくあるご質問

有料プランの契約を検討していますが、想定通りの機能かどうか試すことはできますか?

はい、「有料機能を1週間無料で試してみる」でお試しいただけます。実際にアンケートを作成して、回答時の動作をご確認ください。

※お試しできる機能やご利用手順など、詳しくはこちらのページをご参照ください

自社の顧客情報と紐づけることはできますか?

システム連携の機能にて、お手元の顧客データと回答結果を紐づけることが可能です。詳しくはこちらのページをご参照ください

※ビジネスプラン以上でご利用可能です。

アンケート内に動画や画像は入れられますか?

はい、可能です。詳しくは、動画の挿入についてのページ画像の挿入についてのページをご確認ください。

※一部機能は、通常プラン以上でご利用可能です。

料金の支払い(決済)方法は?

クレジットカード決済・コンビニ決済・銀行振込の3種類からお選びいただけます。
詳しくはこちらのページをご参照ください

※プレミアムプランのお支払い方法は「銀行振込」のみとなります。

見積書は発行してもらえますか?

お見積りには対応しておりません。Web上で発行した請求書を代用してください。
Web請求書の発行方法についてはこちらのページをご参照ください

1つのアカウントに対して複数アカウント契約できますか?

複数名で共同利用できる契約形態はご用意しておりません。複数名でアンケートを作成する場合は、人数分アカウントをご契約ください。
詳しくはこちらのページをご参照ください。「目的別の利用例」等もご紹介しております。

回答者はどうやって集めたらいいですか?

ご自身でアンケートURLやQRコードを配布して回答者を集めていただくか、オプションサービスで回答者募集サービスをご利用いただくかの2通りの方法がございます。詳しくはこちらのページをご参照ください

結果のローデータはダウンロードできますか?

アドホック/通常プラン/ビジネスプラン/プレミアムプランにてダウンロードが可能です。詳しくはこちらのページをご参照ください

どんな集計・分析ができますか?

結果画面にて、回答結果のグラフを見ることが可能です。
また、フィルタ機能クロス集計がご利用いただけます。ビジネスプラン以上では、集計ソフト「QuickCross」もご利用いただけます。

セキュリティについて教えてください。

弊社セキュリティ基準に則った対応を実施しております。そのほかセキュリティに関する情報開示は、FAQの範囲までとしております。総務省・IPAが公開するフォーマットをもとに記入した、Questantのセキュリティチェックシートも公開しております。

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